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美容师怎样向顾客推销美容产品

经营管理 2021-7-26 16:12 2170人浏览 0人回复
来自: 网络整理 收藏 分享 邀请
摘要

在大多数人眼中,美容院是提供美容项目服务的场所,重在项目服务而非产品销售,顾客需要美容产品时,第一时间想到去日化线化妆品店购买,而不是专业性美容院消费,这一定程度上给美容院产品销售带来困难。 ... ...

对美容院来说,要想提升美容院业绩,不仅需要注重美容项目的推广销,同时还应该重视美容产品的销售。但是,在大多数人眼中,美容院是提供美容项目服务的场所,重在项目服务而非产品销售,顾客需要美容产品时,第一时间想到去日化线化妆品店购买,而不是专业性美容院消费,这一定程度上给美容院产品销售带来困难。在这种情况下,美容师如何向顾客成功推销产品呢?可以从以下几点入手。


挖掘需求满足需求

销售的过程就是沟通的过程,销售沟通过程就是不断的挖掘需求并且满足需求的过程。很多时候销售失败并不是产品的问题,也不是美容师的专业技能问题,当然也不是顾客的原因,而是因为美容师在销售时,没有成功挖掘出顾客需求,没有满足顾客真正需求。试想一下,如果美容师能够明确知道顾客的需求,能够从顾客需求出发,满足顾客需求,让顾客满意,销售怎么会不成功呢?

例如,美容院进来位顾客,一进门就关注美白产品,但是美容师却一直向顾客推荐店内打折的减肥产品,不断夸产品效果如何如何,价格有多优惠,美容师的话术很好,但是顾客却一点兴趣都没有,这就是美容师没有挖掘出顾客需求所导致的。

配合美容项目销售

众所周知,美容院的销售业绩主要来源于美容项目,美容项目是美容院的主营业务收入,而专业线美容产品则主要配合美容项目达到某种美容效果,很少单独销售。因此,为了转变顾客的这种观念,把专业线产品成功销售出去,就需要配合美容项目来销售。

要想成功销售美容产品,就应该转变顾客的观念,让顾客明白美容产品并非不可带回家使用,在配合相应美容项目基础上使用效果更佳。在顾客享受某种项目之后,可以顺带向顾客推荐相关产品,就想人生病动手术后还需要打点滴吃药调理一样,从而成功销售产品。

提升产品价值,物超所值

美容师想成功销售产品,就必须让顾客感受到产品的价值,让顾客觉得物超所值,从而有购买的冲动和欲望。现如今,顾客消费越来越理想化,对于有价值的产品,对自己大有裨益的产品才愿意消费,另外,人们普遍有比较心理,期望用较低的价钱买到物超所值的产品。

如果美容师在向顾客推销产品时,能够提升产品附加值,让顾客感觉到现在消费是最划算的,物美价廉,一定程度上可以提高成功销售的几率,这也正是每逢大型节假日商家做促销活动能够引起火爆消费的原因。

美容院怎样成功向顾客推荐产品呢? 要想成功向顾客推荐产品,可以挖掘顾客需求从而满足需求,也可以配合美容项目销售,当然也可以提升产品附加值让顾客感觉物超所值,从而产生消费动机。

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