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美容院营销最牛的“3点”方法,你学会了吗?

经营管理 2021-7-20 13:21 3146人浏览 0人回复
来自: 普丽缇莎 收藏 分享 邀请
摘要

时代在变化,美容院的营销方法也要改变。无论是痛点、爽点还是痒点,美容院美容师们在推销产品项目时,只要抓住某一个点,都能成为美容师营销的切入点。 ...

你还在给顾客服务的时候,见缝插针的去推销美容院的产品项目吗?那你真的太老套了!因为这样就相当于把你的顾客往外推,现在美容院的消费主力是年轻一代,也就是90后00后,她们很多不愿意去美容院的原因就是被推销烦了,所以在推销产品项目前,我们要搞清楚顾客的三个点,那就是痛点、爽点、痒点。


什么是痛点?

痛点指的是顾客想满足又尚未满足的需求,它的本质是恐惧。比如顾客来美容院是因为脸上长了斑或者长了痘,想解决皮肤问题,她因为长斑或者长痘问题而恐惧,而恐惧的情绪往往会降低一个人的理智性,驱使顾客做出改变,所以美容院需要抓住痛点来驱使顾客消费。
  
什么是爽点?
  
爽点是顾客的痛点没得到解决时,你能帮她解决,她感到的即时的满足。所以顾客因为皮肤问题来美容院时,美容师可以先给顾客做个全面的皮肤分析,不仅能提出问题还能拿出解决方案,让顾客看到你的专业度,而且在在此过程中,全程不推销任何产品项目,顾客不用苦于应对,这就是爽点。

什么是痒点?

痒点本质是顾客的虚拟自我,很多广告商在宣传时就抓住了这一点,比如宣传某个产品时,会找光鲜亮丽的模特在咖啡厅或者国外景点摆拍,这是在暗示一旦买了我们的产品,也能变得和模特一样光鲜亮丽。

所以我们在给顾客做美容的时候,可以先聊一聊我们美容院老板在创业时候的事情,或者自己的工作经历,让顾客先对你放下戒心,这就是破冰第一步,再针对顾客的皮肤问题,比如长斑,拿出美容院的成功案例,给顾客展示之前同样有此类问题的顾客,和在美容院祛斑之后的变化,渲染一下她们的皮肤变得有多白皙透亮,人变得自信漂亮很多,勾起顾客的兴趣。

时代在变化,美容院的营销方法也要改变。无论是痛点、爽点还是痒点,美容院美容师们在推销产品项目时,只要抓住某一个点,都能成为美容师营销的切入点。美容师们在推销产品项目时,不仅要帮助顾客抵御对皮肤问题的恐惧,即时满足顾客对健康白皙皮肤的需求,还得让顾客看到在解决皮肤问题之后理想中的虚拟自我。

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