伽蓝集团打造的智慧零售工具——伽蓝云店2.0，成为帮助门店提升销售、增加利润的最佳工具。
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2020年爆发的新冠疫情，造成消费者消费习惯的重大改变。疫情期间电商和直播带货的火爆，让消费者已经习惯了线上购物，化妆品店的经营也变得越来越困难。如何拯救门店的生意，成为店老板和门店 BA 最在意的问题。 伽蓝集团打造的智慧零售工具——伽蓝云店2.0，成为帮助门店提升销售、增加利润的最佳工具。自然堂联合腾讯智慧零售打造的“美妆BA宠粉大赛”，更是让门店 BA 在比赛过程中边学边赚钱，销售能力和收入同步提升，还有奖金、游学等丰富奖励。 伽蓝云店2.0上线，让BA每月多赚千元 实体店升级智慧零售，已经是当下实体零售的必然趋势。但真正方便、好用、功能齐全的工具却很少，不少门店尝试过一些工具后，发现功能繁琐，作用有限，便渐渐放弃了。
而伽蓝集团针对化妆品店专门打造的“伽蓝云店2.0”则不同。云店2.0充分考虑到门店的实际销售情况以及与顾客的沟通需求，上线了十大功能：在线销售、在线收银、会员绑定、会员积分、BA积分、积分兑换、扫暗码领红包、直播、营销玩法、店务管理，让门店的卖货、收银、会员管理甚至门店管理，均可在云店2.0上实现一条龙运作。 顾客通过云店2.0平台绑定成功，BA 可以直接通过平台与顾客沟通，有效增强门店BA与顾客之间的粘性，将随时可能流失的公域流量成功转化为门店的私域流量，既能拓客又能锁客，使顾客的忠诚度大大提高。 目前，云店2.0平台注册门店超过1万家，上线BA高达3万+人，门店活跃度更是达85%以上。可见，伽蓝云店2.0是一款实用性和利用率都非常高的平台工具。 伽蓝的数字化转型本着三大目标：高效、增长、帮客户多赚钱，致力于让每一家合作门店，门店的每一位BA都能通过云店2.0提升销售效率，增加销售收入。 同时，基于伽蓝启动的行业内首家一盘货模式，使每一款新品上市或新的政策发布后，都能在24小时之内触达全国的4万多个零售网点，让数千万会员都能第一时间进行咨询和购买。36个小时内，货物即可配送至全国网点。效率得到极大提升。 当然，对于门店和BA来说，最重要的还是赚钱，这一点在云店2.0平台同样可以实现。零售终端每通过云店2.0卖出一个产品，便可以多赚取10%的利润，BA的收入也会增加几块钱，每月多赚千元不是梦。这无疑是增加门店利润和提升BA收入的好机会。 以赛代训，助力BA快速成长 那么，BA不会用、不习惯用云店2.0平台怎么办？无需担心，为了让BA能养成使用习惯，并快速掌握操作技巧，熟练运用平台与客户沟通及销售，自然堂还联合腾讯智慧零售打造了一场全国性的BA宠粉大赛。让门店BA在比赛中学习和熟练云店2.0的使用，以丰富的奖励激励BA多学、多用。 据悉，BA宠粉大赛已在全国31个省市自治区开展，比赛分别制定了多种现金奖励措施，以及上海游学奖励，并给予优秀的参赛者颁发自然堂X腾讯智慧零售荣誉证书，对参赛者给予物质及荣誉双重肯定。
丰厚的奖励有效地激励了BA的学习热情和销售积极性，门店销售氛围空前高涨，BA主动研究和学习云店2.0的使用技巧，自发地通过云店2.0平台与顾客沟通和开展销售。如此一来，BA们既得到了自身能力的提升，收入也提高了，还能通过努力获得大奖，可谓一举多得。 郴州越美府前街店在这次BA宠粉大赛中取得了省内排名第二的好成绩。郴州越美总经理唐慧琳告诉记者，府前街店从3.7女生节开始接入云店2.0平台。原本由于疫情影响门店的销售比较低迷，BA的销售热情也有所下降。使用云店2.0之后，平台简洁、方便，给到BA的奖励也很多，有效激发了BA的积极性，销售热情大涨。 唐慧琳表示，在疫情销售低迷时，伽蓝能推出云店2.0这样一个平台，帮助门店提升业绩，不仅带动了门店的生意，还引进了许多年轻客户，并且云店2.0中的会员管理功能也非常实用，可以有效管理会员，减少了客户流失，提升客户粘性。 据了解，在使用云店2.0之后，郴州越美府前街店今年上半年的业绩高达200万，同比增长200%，完全超出了预期。 在宠粉大赛中获奖的郴州越美府前街店BA黄华丽也表示，在使用云店2.0之后，自己也跟着门店一起在进步。在BA宠粉大赛中一边参赛一边学习，自己的销售技巧和专业能力都有所提升，收入也跟着水涨船高。如今，门店BA都已经能熟练使用云店2.0，顾客也很愿意通过云店2.0领取优惠券并下单，销售效率提升了很多。 升级数智零售商 推动渠道数字化改革 如今，零售模式和消费者的消费习惯已经发生了很大改变。消费者购物的渠道越来越多，客流越来越分散，实体零售商正在面临着前所未有的困难。因此，找到能留住顾客的方法，对于商家来说至关重要。 对于生活在消费便捷时代的Z世代群体来说，购物的即时性、个性化和效率更加重要。因而，伽蓝云店2.0带给门店的改变不仅仅是销售的提升和利润的增加，更重要的是满足消费者随时咨询和购买的需求，以及提升消费者的购物效率，增强消费者的购物体验。让店家从传统的“坐商”成功蜕变为数字零售商，在与电商、播商等其他销售渠道的竞争中具备更强的优势。
伽蓝集团董事长郑春颖 同时，通过云店2.0平台，店家可以更直观地了解到顾客的购物习惯和对产品的喜好，从而提升顾客对产品需求的精准配比，能够实现个性化为顾客推荐产品。方便店家及时根据市场需求调整产品结构，降低产品滞销和缺货的概率。 “授人以鱼不如授人以渔”，伽蓝集团通过云店2.0这一数字化零售系统，助力终端门店升级为数字化超级门店，再借助BA宠粉大赛让BA在比赛中培养使用习惯、提升使用技能，帮助门店成功实现升级转型。伽蓝此举对于推动渠道数字化改革有着极为深远的意义。接下来BA宠粉大赛将继续在全国开展，让更多的门店和BA通过云店2.0受益！ |
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