美容院在如今到处都是,行业竞争尤其激烈。开美容院要吸引顾客消费,才能有更多的利润赚得,那么如何来吸引顾客呢?美容院锁定哪些目标群体呢?该用什么样的话术能应对这些顾客,使得他们成为美容院的消费者呢?了解有用话术为店吸引流量。
美容院文案话术如何应对顾客
1、顾客说没有钱怎么回
在做推广的时候,遇到了顾客说没有钱那么怎么让顾客愿意消费呢?现在这个社会物质水平提高,人们的物质条件好很多。嘴里说着没钱的并不是真的没钱,而是不愿意花钱美容,也可能是美容项目价格高。在回复顾客时要绕过项目价格,将美容价格分解到每天的费用,结合美容效果来对比,让顾客心动。对于女顾客,要强调美容是为自己,是爱自己的表现。
2、顾客说没时间怎么回
在推销美容项目或是产品时,遇到了顾客说没有时间做美容怎么办呢?顾客说的没有时间并不是真的没有时间,也只是为了应付而推辞。顾客并不是真的不愿意美容,只是没有足够说服自己。在回复顾客时要承诺以少的美容时间来得到最大化美容效果,让顾客不必担心时间问题而搁置美容。能够不占用多少时间又有美容效果,怎么不会让人心动呢?
美容院文案话术如何应对顾客
3、顾客担心产品不好怎么应对
有的顾客是很担心美容院的产品质量问题,所以在面对美容院推销的时候不为所动。其实了解这些顾客所担心的问题来逐步化解,就能让他们愿意主动消费。关于产品质量问题,可以为顾客展示产品生产厂家、生产合格证等有效证明,给顾客展示产品样品,让顾客来观察和了解。也可以给客户免费试用,通过系列耐心的推广,让顾客能相信产品的效果。
经营美容院要拓客引流,学习美容院文案话术是有好处的。学习这些话术不是说用假话欺骗顾客,而是针对每个顾客所考虑的问题来解答。顾客担心产品质量问题,就用产品质量效果说话;顾客没有时间或是没有钱,那么从节约时间省钱的角度让顾客卸下心防。
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