美容院是当下热门、也是竞争比较大的行业，不管是大小城市还是乡镇县里，大街小巷随处都可以见到做美容院的店面，大到品牌连锁，小到美容个体店，连美发店也扩张了美容护理项目。 ... ...
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美容院是当下热门、也是竞争比较大的行业，不管是大小城市还是乡镇县里，大街小巷随处都可以见到做美容院的店面，大到品牌连锁，小到美容个体店，连美发店也扩张了美容护理项目。所以美容院生意拓客难度也变得特别困难，不说同行抢生意了，单单算美容院的数量就能够平分掉多少客源？ 那么开美容院最常见的问题之一就是客源的紧缺，在如此紧缺的情况下想要牢牢的抓住顾客的心让她成为美容院里的忠实顾客长久到店消费、就需要我们作为美容店老板或者美容店长需要多花心思的地方。 开美容院怎么拓客？下面我整理了七招常用的美容院拓客秘诀帮助店铺更好的抓住顾客，希望对您有用。 一、异业宣传 这是一个互利模式，跟同街道或者是同广场内的商户联盟起来，共同宣传，大家都一起拿出一部分优惠折扣来，一起制定一份优惠促销合同。这个活动的开展对象主要是针对跟我们美容院有较高兴趣的群体跟行业，比如：卖包包的、女装店的、鞋店的、美食店等等。双方给予顾客一些优惠活动制作成卡片。比如到女装店消费的顾客，店主可以顺手赠送一张美容院的消费折扣券，以此来吸引顾客来店体验，增加顾客的粘性，美容院的顾客也可凭此优惠券到美容院制定的商家去消费获得非常优惠的折扣，而这个折扣是在外边享受不到的。这就叫做异业宣传互惠互利。 二、专享折扣卡 把客源引入进店消费后我们就应该想办法留住顾客返店再次消费。这时我们就应该推出会员专享折扣卡，只要在本店消费的顾客，按消费金额送给顾客下次使用的折扣卡，折扣比率为其消费额的5%-20%（比例多少要看每家店铺情况），这些金额可以用来抵扣购买店内产品或者美容项目，当然本次不能使用，只能下次过来才能消费。 三、会员卡（累计有价凭证券） 当顾客会员在美容院消费达到一定的金额，或者会员充值满多少，即可获得美容院赠送消费金额的百分之十价值的凭证券，顾客会员在下一次到店消费的时候，可以直接作为现金抵扣，但是不能兑换成现金取走。或者累计、等金额达到兑换成奖品，这样可以培养美容院店铺里的忠诚会员，而且美容院花费成本也不高，可以留住更多的顾客返店消费。 四、设置人群专属卡 例如：学生卡、孕妇卡、新婚卡……，主要针对特定人群的优惠，这样可以让店内生意更好更旺，也可以拉动更多人来店消费，跟邻里店铺也有对比，更能刺激新客过来光临。如学生卡，邀请学生过来体验，学生凭借学生证就可以享受到美容院提供的特别服务和优惠活动，学生群带动性更强哦！ 五、店铺专属日活动 美容院可以每年或者每个季度在固定的地点适当的举办活动，邀请美容院的顾客参加进来。活动内容的主题可以是皮肤管理养护、养生保健类讲解、美容知识、也可以是亲子洽谈。为顾客普及一些美容方面的知识，并为顾客解答一些相关问题。 六、优惠日折扣 在店铺明显位置放置我们店内的优惠日活动，比如每周几或每月几号来店消费有折扣，列出一份美容院的服务项目表，上面列出在当天可以享受到多少优惠，如果充值还可以多赠送一个美容项目体验。这么做可以得到一个固定的收入及一群固定的顾客群体。 七、免费活动 免费体验可以说是美容院里最有效的拓客方式了，比如新项目的推广等等。但是这个免费活动的对象不是初次到店的顾客，而是老顾客，顾客在美容院里消费的次数和金额都达到了活动要求和条件之后，即可通知顾客，告知顾客下次过来美容院可以享受免费服务、下一次所产生的消费金额由美容院支付。顾客接到这个通知一定会很高兴的，也会更好的绑定会员，让顾客更信任。当然、美容院在做这个活动的同时，一定要将活动要求及条件让顾客提前知道，比如金额标准，消费次数，还有可以免费的金额上限是多少，避免产生不必要的麻烦。 从引流拓客到留住顾客成为会员，都有了一个很清晰的思路，这个操作下来店铺生意定会红火。当然除了拓客，服务上我们也要跟的上才行，去美容院的人都需要服务和想改变的，只有我们技术到位服务又好，才能一传十、十传百的，我们美容院生意才会长长久久一直向上。多学习多成长，让我们的技术一直领先邻店，我们才会更有优势。 |
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