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标题: 美容院文案话术如何应对顾客 [打印本页]

作者: Bcmyaa 时间: 2021-9-2 15:59
标题: 美容院文案话术如何应对顾客
美容院在如今到处都是，行业竞争尤其激烈。开美容院要吸引顾客消费，才能有更多的利润赚得，那么如何来吸引顾客呢？美容院锁定哪些目标群体呢？该用什么样的话术能应对这些顾客，使得他们成为美容院的消费者呢？了解有用话术为店吸引流量。

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1、顾客说没有钱怎么回
在做推广的时候，遇到了顾客说没有钱那么怎么让顾客愿意消费呢？现在这个社会物质水平提高，人们的物质条件好很多。嘴里说着没钱的并不是真的没钱，而是不愿意花钱美容，也可能是美容项目价格高。在回复顾客时要绕过项目价格，将美容价格分解到每天的费用，结合美容效果来对比，让顾客心动。对于女顾客，要强调美容是为自己，是爱自己的表现。

2、顾客说没时间怎么回
在推销美容项目或是产品时，遇到了顾客说没有时间做美容怎么办呢？顾客说的没有时间并不是真的没有时间，也只是为了应付而推辞。顾客并不是真的不愿意美容，只是没有足够说服自己。在回复顾客时要承诺以少的美容时间来得到最大化美容效果，让顾客不必担心时间问题而搁置美容。能够不占用多少时间又有美容效果，怎么不会让人心动呢？

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3、顾客担心产品不好怎么应对
有的顾客是很担心美容院的产品质量问题，所以在面对美容院推销的时候不为所动。其实了解这些顾客所担心的问题来逐步化解，就能让他们愿意主动消费。关于产品质量问题，可以为顾客展示产品生产厂家、生产合格证等有效证明，给顾客展示产品样品，让顾客来观察和了解。也可以给客户免费试用，通过系列耐心的推广，让顾客能相信产品的效果。

经营美容院要拓客引流，学习美容院文案话术是有好处的。学习这些话术不是说用假话欺骗顾客，而是针对每个顾客所考虑的问题来解答。顾客担心产品质量问题，就用产品质量效果说话；顾客没有时间或是没有钱，那么从节约时间省钱的角度让顾客卸下心防。

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