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标题: 如顾客面部出现过敏情况时作为美容师我们当如何处理？ [打印本页]

作者: 夕阳红 时间: 2021-8-14 10:43
标题: 如顾客面部出现过敏情况时作为美容师我们当如何处理？
每个人的皮肤状态不同，有些人的肌肤很敏感，也很容易出现过敏的情况，面部过敏是比较常见的状况。如顾客面部出现过敏情况时作为美容师我们当如何处理？当美容院的顾客出现过敏情况时，美容师需要及时的处理好这件事情，避免事情扩大化，影响了美容店的声誉。看看正确的处理方式是什么。

如顾客面部出现过敏情况时作为美容师我们当如何处理？到美容院体验美容项目的顾客肤质是不同的，有些人是敏感性肌肤，或者是对某些物质会过敏。当顾客出现面部过敏情况时，美容师需要先了解顾客是否有过敏物质，吃过什么食物，找到过敏原因。这个时候需要先安抚客户的情绪，然后解决过敏的问题。

如果客户刚做好美容项目，在美容院时就发生了面部过敏，这时顾客肯定很气愤，美容师需要保持冷静，先诚恳的和顾客道歉，并且采用冰敷等缓解过敏情况的措施，降低过敏的严重程度，积极的陪同顾客到医院就诊，查清过敏原因，并且要做好后期的跟踪服务。

如顾客面部出现过敏情况时作为美容师我们当如何处理？无论顾客的过敏原因是什么，只要是在美容院进行了美容出现了面部过敏的状况，美容师都需要先好好的安抚顾客的情绪，避免出现一些过激的行为发生，也避免给美容院带来不好的影响。遇到事情要冷静的解决，不逃避问题是正确的处理方式。

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