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美容院给老客户升单的六条关键

经营管理 2023-6-19 13:26 725人浏览 0人回复
摘要

重视老客户的反馈,及时解决问题,修复不良体验。


给老客户升单的六条关键:

1、与客户建立信任和友好的关系,创建良好的客户关系;

2、实时记录客户历史账单和偏好,加深了解客户需求的情况;

3、了解客户的美容护肤需求,提供专业解释和建议,让客户了解美容的价值;

4、提供优惠活动和优惠券等奖励,让客户感到被重视并获得额外的价值

5、在客户体验完服务之后,可以向其询问其他的需求和服务,并适时推销相关的产品或服务。

6、重视老客户的反馈,及时解决问题,修复不良体验。

通过以上方法可以使老客户对美容院更加信赖,提高升单的成功率。
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